Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

La Gobernanta
Paseo de la Explanada de España 8, 03002 Alicante, España
Teléfono: +34 634 168 472
Email: info@lagobernantasl.es
CIF: pendiente de asignación

2. Finalidad del Tratamiento

En La Gobernanta recogemos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
• Atender consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Gestionar la gestión de alquileres turísticos y reservas cuando corresponda.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de servicios contratados.
• Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestros servicios y gestión administrativa.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

4. Categorías de Datos Personales

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE.
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
• Datos económicos: información de facturación y pagos.
• Datos de uso: preferencias, historial de servicios contratados.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (proveedores, técnicos, etc.).
• Cuando exista una obligación legal.
• Cuando usted haya dado su consentimiento expreso.

En todos los casos, nos aseguramos de que terceros adheridos mantienen las mismas garantías de protección de datos.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante la relación contractual y durante los plazos legales exigidos. Una vez finalizada la relación, los datos se bloquearán y serán eliminados conforme a la normativa aplicable.

7. Derechos de los Interesados

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en info@lagobernantasl.es o en la dirección indicada en el apartado 1.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre otras:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL).
• Acceso restringido a datos personales.
• Política de contraseñas y autenticación.
• Formación continua del personal en protección de datos.

9. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recogido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestras prácticas. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros a través de:

• Email: info@lagobernantasl.es
• Teléfono: +34 634 168 472
• Dirección: Paseo de la Explanada de España 8, 03002 Alicante